إيسيسي بانك Ltd. نوسوالا: في الصحافة الإنجليزية-اللغة الاثنين الرئيس السابق A. P.J. وقال عبد الكلام انه ليس هناك ما يدعو الى الذعر حول مشروع كودانكولام للطاقة النووية، حيث ان الانظمة الهيكلية والسلامة هي دولة من بين الفن، والتقارير الهندوسية. تصريحاته بخيبة أمل المحتجين. وقد ادعى س. ب. أودهاياكومار منسق احدى جماعات المعارضة ان الحادث الذى وقع فى محطة الطاقة النووية سوف يمسح العديد من المناطق الجنوبية فى تاميل نادو و كيرالا المجاورة. بويوت شوبس إي 3i إنفوتيك ستيك، تقرير يقول مجموعة كارلايل، أباكس الشركاء وكولبرغ كرافيس روبرتس مهتمون بشراء مجموعة إيسيسي حصة 27 في المئة في شركة تكنولوجيا المعلومات 3i إنفوتيك، ذكرت صحيفة إكونوميك تايمز. البنك الهندي يقول أن الوقت يستغرق وقتا طويلا في عمليات الاستحواذ يدرس بنك إيسيسي، وهو واحد من أكبر البنوك في الهند، عمليات الاستحواذ للتوسع خارج السوق المحلية في الوقت الذي يكافح فيه العديد من المنافسين الأجانب بسبب أسواق الائتمان الضيقة. الهند: الطلب على القروض يساعد على رفع البنوك الكبيرة الربح الهند أكبر بنك مملوك للقطاع الخاص، بنك إيسيسي، وقال إن أرباحها الفصلية ارتفعت بنسبة 17 في المئة مع زيادة الطلب على القروض بشكل مطرد. وقال المركز ان مبيعاته فى الربع الذى انتهى فى يونيو الماضى ارتفعت الى 6.2 مليار روبية (132 مليون روبية) من 5.3 مليار روبية حيث هرع المستهلكون للحصول على قروض لشراء المنازل والسيارات. هجوم إرهابي ليس من المتوقع أن يؤثر على الهند 8217s اقتصاد مزدهر بعد يوم من انفجار قنابل إرهابية في نظام قطار الركاب في مومبيس، كانت مواقف السيارات مكتظة وأسواق الشوارع مزدحمة. نيوزوالا: في الصحافة الناطقة بالإنكليزية الاثنين الرئيس السابق A. P.J. وقال عبد الكلام انه ليس هناك ما يدعو الى الذعر حول مشروع كودانكولام للطاقة النووية، حيث ان الانظمة الهيكلية والسلامة هي دولة من بين الفن، والتقارير الهندوسية. تصريحاته بخيبة أمل المحتجين. وقد ادعى س. ب. أودهاياكومار منسق احدى جماعات المعارضة ان الحادث الذى وقع فى محطة الطاقة النووية سوف يمسح العديد من المناطق الجنوبية فى تاميل نادو و كيرالا المجاورة. بويوت شوبس إي 3i إنفوتيك ستيك، تقرير يقول مجموعة كارلايل، أباكس الشركاء وكولبرغ كرافيس روبرتس مهتمون بشراء مجموعة إيسيسي حصة 27 في المئة في شركة تكنولوجيا المعلومات 3i إنفوتيك، ذكرت صحيفة إكونوميك تايمز. البنك الهندي يقول أن الوقت يستغرق وقتا طويلا في عمليات الاستحواذ يدرس بنك إيسيسي، وهو واحد من أكبر البنوك في الهند، عمليات الاستحواذ للتوسع خارج السوق المحلية في الوقت الذي يكافح فيه العديد من المنافسين الأجانب بسبب أسواق الائتمان الضيقة. الهند: الطلب على القروض يساعد على رفع البنوك الكبيرة الربح الهند أكبر بنك مملوك للقطاع الخاص، بنك إيسيسي، وقال إن أرباحها الفصلية ارتفعت بنسبة 17 في المئة مع زيادة الطلب على القروض بشكل مطرد. وقال المركز ان مبيعاته فى الربع الذى انتهى فى يونيو الماضى ارتفعت الى 6.2 مليار روبية (132 مليون روبية) من 5.3 مليار روبية حيث هرع المستهلكون للحصول على قروض لشراء المنازل والسيارات. هجوم إرهابي ليس من المتوقع أن يؤثر على الهند 8217s الاقتصاد المزدهر بعد يوم واحد من انفجارات قنابل إرهابية من خلال نظام القطار ركاب ممبيس، كانت مواقف السيارات كاملة وأسواق الشوارع صاخبة. كما إيسيسي البنك الاستفادة من البرمجيات الروبوتات للحد من زمن الاستجابة للعملاء بنسبة 60 سدد مع الحاجة إلى تنفيذ والآلاف من العمليات التجارية الروتينية والمتكررة، وكثيفة الحجم، ومزدهرة الموارد وتستغرق وقتا طويلا يوميا، والمنظمات تسعى إلى إيجاد طرق جديدة لزيادة الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الموارد الأمثل وتحسين وقت استجابة العملاء. ويبدو أن الروبوتات البرمجيات حلا سحريا لهذه التحديات التشغيلية. ببساطة، الروبوتات البرمجيات المعروف أيضا باسم أتمتة عملية الروبوتية (ربا) هي التكنولوجيا التي أتمتة العمليات التجارية الروتينية، موحدة ومتكررة التي يؤديها الموظفون. التكنولوجيا. أتمتة العمليات هي أحدث الكلمة الطنانة في صناعة تكنولوجيا المعلومات ومقدمي خدمات التكنولوجيا تأتي مع عروض جديدة للسوق غير المستغلة. وبموازاة هذه الفكرة، أصبح بنك إيسيسي أول بنك في البلاد ومن بين الدول القليلة التي تنشر برامج الروبوتات لتشغيل عملياته المصرفية الداخلية. من بنات أفكار إدارة العمليات في البنك، والبرمجيات الروبوتات منصة العمليات أكثر من 10 المعاملات لكح يوميا. لمعرفة كيفية تمكين الروبوتات البرمجيات قسم العمليات في البنك، تحدث سنيها جا إلى أنيتا باي. مدير عام أول، بنك إيسيسي. ما هي لحظة العتبة التي أجبرتكم على النظر في البرمجيات الروبوتات لقسم الخاص بك فريق العمليات هو وحدة كثيفة الحجم جدا. عندما كنا نلقي نظرة فاحصة على الطريقة التي كنا نستخدم موظفينا، أدركنا أننا نستخدمها للقيام بأنشطة روتينية ومتكررة والدنيوية التي كانت تضيف قيمة لهم كموظفين. لذلك فكرنا، ما هي النسبة المئوية لعملهم (الذي هو متكرر) يمكن الحصول على الآلي. اكتشفنا حول تكنولوجيا البرمجيات الروبوتات، لم بوك صغير ووجدت أن هذا كان الحل الأنسب لاحتياجاتنا. في البداية، تم تصنيف جميع العمليات إلى منخفضة ومتوسطة وعالية من حيث التعقيد. لذلك أولا وضعنا عمليات التعقيد منخفضة على هذا المنبر، ثم المتوسطة تليها عمليات معقدة للغاية. بدأنا مع 10 عمليات. الآن، يتم استخدام الأتمتة الآلية الروبوتية في أكثر من 200 عملية تجارية تقطع وظائف متعددة بما في ذلك العمليات المصرفية للأفراد، والأعمال التجارية الزراعية والتجارة وفوركس والخزانة وإدارة الموارد البشرية وغيرها. كيف يعمل الروبوتات البرمجيات لقد نفذت منصة البرمجيات الروبوتية في المنزل، والاستفادة من التطورات الأخيرة في منظمة العفو الدولية مثل التعرف على الوجه والصوت، ومعالجة اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي والبوتات. اشترينا منصة التشغيل الآلي الروبوتية من لاعب دولي يسمى أوبنسبان. يتم استخدام الروبوتات البرمجيات داخليا داخل شبكات البنوك. لا تتعرض للعميل على الإطلاق. لا تتغير التطبيقات التي يتعامل معها العميل مع البنك مع برامج الروبوتات. برامج الروبوتات غير مرئية. ويجلس على سطح المكتب للمستخدمين أو الخوادم. وهو يتفاعل مع التطبيقات المتعددة التي يمكن تكرارها عبر المواقع. ويستخدم الخوارزميات والقواعد لحل مشاكل محددة. فهو يساعد على الوصول إلى التطبيقات المتعددة التي تعمل داخل البنك. كما أنه يساعدنا على الوصول إلى التطبيقات الخارجية للبنك مثل نسدل للتحقق من عموم، إيد للتحقق عدهر، و سيرساي حيث يضع كل بنك في التفاصيل الأمنية من جميع الرهون العقارية يفعل. نشر البرمجيات يناسب منهجية التنمية رشيقة. يمكننا تطويره واختباره ونشره بسلاسة. تقليديا، يتم نشر الروبوتات البرمجيات من قبل صناعة ببو. البنوك في الهند لم تنشر منصة الروبوتات. وحتى على الصعيد الدولي، فإن استخدام برمجيات الروبوتات في المصارف ليس منتشرا على نطاق واسع. بنك أوبس وبنك نيويورك ميلون وجولدمان ساكس هي عدد قليل من البنوك التي اعتمدت الروبوتات البرمجيات. ما الذي جعلك تضع الرهانات الخاصة بك على هذه التكنولوجيا نظرا لدينا الهيكل التنظيمي البرنامج، منصة الروبوتات يبشر بالخير لقسم العمليات. العمليات هي وحدة لديها العديد من أصحاب المصلحة. نحن تلبي احتياجات تجارة التجزئة، والشركات، والخزانة، والأعمال الزراعية، والتجارة، والفوركس. لذلك نحن نعمل مثل ببو للبنك. ما هي الفوائد التي تراكمت من التكنولوجيا برامج الروبوتات معالجة أكثر من 10 لكح المعاملات يوميا، وبذلك كفاءة تشغيلية أكبر، ودقة أعلى وخفض كبير في وقت المعالجة لخدمات العملاء. وقد خفضت برامج الروبوتات وقت الاستجابة للعملاء بنسبة تصل إلى 60 وزيادة الدقة إلى 100، وبالتالي تحسين إنتاجية وكفاءة البنوك. تحرير الموارد المستخدمة للقيام المهام الدنيوية. وقد مكن فريق العمليات لدينا من التركيز على الوظائف ذات القيمة المضافة والمهام المرتبطة بالعملاء. من وجهة نظر العملاء، رأينا فوائد خدمة أفضل وسرعة التحول. ومن منظور تنظيمي، شهدنا استخدام أفضل للموارد وزيادة الكفاءة التشغيلية. فإنه يجلب تقريبا في مباشرة من خلال المعالجة. على سبيل المثال، إذا كان العميل لديه ثلاثة منتجات مع بنك إيسيسي - ويقول حساب التوفير، وبطاقة الائتمان، فضلا عن قرض، وكان عليه تقديم طلب تغيير العنوان إلى البنك. في المثال السابق، سوف نذهب إلى ثلاثة تطبيقات منفصلة - واحدة التي تحمل بيانات عملائنا عن الادخار، وبطاقات الائتمان وكذلك للحصول على القروض وإجراء تغييرات على كل من تلك التطبيقات. من خلال الروبوتات البرمجيات، يمكننا أن نفعل ذلك في وقت واحد عبر التطبيقات الثلاثة دون أي فرق الوقت بين التحديثات، ومع عدم وجود أخطاء. هل يمكن أن تعطينا أمثلة محددة لكيفية تأثيرها على العمليات التجارية شهدنا تحسنا كبيرا في الحد من زمن الاستجابة للعملاء إسب في مجال قرار الاستعلام أتم. هناك حالات حيث يقوم العميل بتشغيل أجهزة الصراف الآلي للانسحاب النقدي، يتم خصم المبلغ من حسابه ولكن لا يتم صرف المال في أجهزة الصراف الآلي. لدينا حوالي 20 كرور أتم المعاملات النقدية في السنة. يتم رفع حوالي 0.05 في المئة الاستفسارات. يسمح لنا تنظيم 7 أيام لاستكمال قرار الاستعلام أتم مقابل أننا اعتاد أن يستغرق 12 ساعة. ولكن مع اعتماد الروبوت البرمجيات كنا قادرين على تحقيق هذا وصولا الى 4 ساعات مع 100 دقة. وقد ساعدنا أيضا على التعامل مع العمليات ذات الحجم المرتفع بكفاءة. تقوم البنوك بخصم تس على الفائدة التي يحصل عليها العملاء من الودائع الثابتة. إذا كان العميل يريد عدم خصم تس يجب عليه تقديم استمارة 15GH إلى البنك. نحصل على حوالي 3 لكح 15GH أشكال كل عام. ويأتي أكثر من 70 في المائة من هذا العمل في الأشهر الثلاثة الأولى من السنة المالية. هذه المعاملات تأتي بكميات كبيرة حتى انحرافها إلى الأشهر الثلاثة الأولى من السنة المالية. وفي وقت سابق، كان على فريق العمليات الذي يعمل على هذه المعاملات أن يضع ساعات إضافية لإتمام العملية. وقد زادت الروبوتات البرمجيات زيادة كبيرة في الكفاءة التشغيلية في هذا المجال. في وقت سابق كان من المقرر أن يأخذنا ثلاثة أيام للقيام الإغلاق. الآن نحن قادرون على القيام بذلك في نفس اليوم.
No comments:
Post a Comment